De klant centraal

De klant centraal

Commerce gaat niet meer om verkopen, maar om begrijpen van en inspelen op de echte behoeften van de klant in de customer journey. Dankzij nieuwe technologieën hebben we meer inzicht in het klantgedrag. Wat zijn ontwikkelingen, mogelijkheden en concrete toepassingen van deze inzichten? Hoe speel je in op de behoeften van je klant nu en in de toekomst?

Read more

Editors rating

Document type: Presentation

Publication date: 12-07-2016

Number of pages: 30

Partners

Share this report

asds