De waarde van een brand store in de Consumer Decision Journey

De waarde van een brand store in de Consumer Decision Journey

OVER DEZE LEZING Maar liefst 80% van de consumenten bezoekt de website van de fabrikant, natuurlijk in verschillende fases van de aankoopjourney. In de omni channel beleving moeten retailers en fabrikanten samenwerken om op de best mogelijke manier te voldoen aan de behoefte van de consument. De fabrikant speelt een grotere rol in de consumer engagement door in te spelen op assosrtiment, service & loyalty. Dat is ook de reden dat Philips haar eigen Direct To Consumer kanaal heeft. In deze sessie ga ik dieper in op de rol van dit kanaal en waarom het niet tot een kanaal conflict hoeft te leiden.
Read more

Document type: Presentation

Publication date: 22-01-2016

Number of pages: 17

Partners

Share this report

asds