Reports

Logistiek maakt opvallend meer het verschil in de aankoopbeslissing van de klant dan menige e-tailer denkt! Laurens Zanoli, Sales manager van B2C Europe, geeft u enkele opvallende inzichten en tips om de conversie en retentie van waardevolle klanten te vergroten door de slimme inzet van delivery & returns. Van B2C Europe mag u natuurlijk verwachten dat veel aandacht zal uitgaan naar specifieke kansen in cross border ecommerce logistiek. Laurens zal zeker enkele resultaten uit het nieuwste onderzoek van B2C Europe naar de voorkeuren en het aankoopgedrag van online shoppers in 8 verschillende landen presenteren. Als u deze workshop volgt, heeft u zeker houvast gekregen om uw klantretentie te verhogen op basis van slimme delivery & returns oplossingen.