Omnichannel Architectuur – Zo moeilijk kan het toch niet zijn?

Omnichannel Architectuur – Zo moeilijk kan het toch niet zijn?

De technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller en de eisen aan omnichannel retailers worden steeds groter. Denk aan voorraadinzicht in alle kanalen, relevant gebruik van klantdata, dynamisch om kunnen gaan met prijzen en integreren met andere verkoopkanalen. Hoe houd je dit met je ICT-landschap bij? Dit vraagt om een omnichannel ICT-architectuur. Maar hoe ziet die eruit? Welke ontwerpprincipes liggen daaraan ten grondslag? En hoe integreer je de verschillende systemen en partners in dit landschap? Deze bluepaper geeft overzicht, inzicht en aanbevelingen bij de belangrijkste ontwerpvraagstukken.
Read more
Authors: Aroen Sharma

Document type: Blue Paper

Publication date: 25-02-2016

Number of pages: 21

Partners

Share this report

asds