Wat maakt een ONLINE loyalty programma zo anders?

Wat maakt een ONLINE loyalty programma zo anders?

Veel retailers hebben moeten ervaren dat de omschakeling van traditionele retail naar online toch niet zo simpel is. Starten van “scratch” blijkt vaak eenvoudiger. Maar online klanten binden is ook weer een ander verhaal. De concurrent is one-click away, dus hoe hou je je klanten vast? Voor “marketeers” is het nu nog belangrijker om uit te gaan van wat de klant wil en van zijn gedrag. Technologie is nog te vaak leading bij online initiatieven. Een loyalty programma kan helpen bij het bereiken en vasthouden van je klanten, maar wat moet er online dan anders dan bij de traditionele programma’s?
Read more

Document type: Presentation

Publication date: 25-01-2016

Partners

Share this report

asds