Reports

In deze bluepaper staat de marketingstrategie waar het bepalen van je doelgroep en het inrichten van een efficiënte en effectieve marketing mee start, namelijk Customer Profiling, centraal. Er wordt dieper ingegaan op de definitie van Customer Profiling en de stappen die een organisatie moet nemen om te komen tot Customer Profiling. Daarnaast worden de concrete verschillen tussen b2b en b2c en tussen online en offline profiling beschreven en ten slotte waar het op dit gebied naartoe gaat. Het is bekend dat organisaties op hele verschillende niveaus acteren als het gaat om Customer Profiling. Deze bluepaper richt zich vooral op retailers die op dit gebied nog niet (zeer) vergevorderd zijn of hiermee zelfs nog moeten starten.